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设计师如何让产品VR化?

11月 10, 2022
发表于: 用户体验. 评论

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本文将与大家分享设计师如何助力临感VR产品化,解决临感VR在SaaS化进程中交付链路上的现有问题,以及在过程中,如何不断提升对VR产品的理解深度,参与到产品规划中。

 

机遇

元宇宙作为虚拟世界和现实世界融合的载体,蕴含社交、内容、游戏、办公等场景变革的巨大机遇。元宇宙概念的爆火,VR产业链的日渐成熟,互联网巨头大批入局,VR时代已悄然开启。

VR技术目前基于其技术特性和优势,已逐渐推动企业开启VR+时代,VR技术的推广与应用能够帮助互联网及传统行业进行业务转型与体验升级。当VR技术进入更加成熟的阶段,轻量化、便携性、体验感大幅提升后,人类的生活、工作、娱乐以及行为方式都有可能发生极大的变化。

2022年3月21日,为期10天的VRWeek在58同城公司总部举行,这是临感VR将自己的产品能力首次在外部公开关于无极4相。

临感是58同城旗下的独立品牌,专注于3D空间数字化服务。自2017年起,临感作为58同 城、安居客的技术提供方,为两个平台提供了空间自动化建模、VR拍摄、VR看房、VR带看、VR装修等服务,与业务深度结合,累计服务用户数过亿。

临感核心能力赋能房地产行业

随着服务价值的崛起和房产存量市场的到来,经纪服务的需求也与日俱增,一场赋能和重塑经纪行业标准的变革势在必行。58同城、安居客自推出临感VR带看工具以来,无论是使用体验还是运营效率均受到全体经纪人一致好评,帮助经纪人提升服务品质和用户口碑。

临感VR带看覆盖房源超过1000万套,用户平均浏览时长是普通房源的4倍以上。同时,VR看房房源平均点击率是普通房源的2.8倍,房均停留时间是普通房源的6.4倍。

我们常说SaaS化的核心是企业的付费意愿以及后续的续费率,但付费意愿的前提是我们的SaaS化产品能够产生足够的用户价值。因此我们的首要任务是打造完善的VR全流程交付能力以及不断提升制作效率。

背景

在与自身房产业务深度结合后,临感VR已经初步形成了一套自己的VR素材生产模式,并在过程中不断的完善功能和打磨流程。

VRSaaS项目组成立以来,确定了VR营销平台的商业模式,基于临感已有能力,为企业提供一站式VR生产、VR应用(V站)、VR营销解决方案。因此需要对现有内部使用的临感VR平台进行SaaS化的全面改造,整合现有VR能力,为产品化和商业化做好基础建设工作。

了解行业,不做主观设计

因VR产品自身的特殊属性,此次竞品分析与以往不同,设计师通过前期大量浏览和体验直接竞品与间接竞品,深入了解当前行业现状。同时为主动配合产品VRSaaS化的规划,我们将临感VR已有能力进行解构梳理。设计师可从宏观角度了解临感VR产品,快速了解流程上下游关系,更深入的理解需求与产品规划。

通过梳理和整合已有能力和资源,对比竞品找到目前暂缺失的服务功能或不足于竞品的环节,并参与到产品日后规划,不断提升临感VRSaaS化产品的完善成度及用户体验。

多种采集设备,VR拍摄更随性

目前临感VR的目标客户定为有VR营销诉求的中小企业,因此数据采集环节需满足低门槛高性价比,同时兼顾专业性。VR拍摄环节,目前我们支持多数据采集设备,激光相机拍摄,全景相机,以及即将上线的手机拍摄。

激光拍摄-专业级超高清高精空间复刻

激光拍摄通过空间数字复刻,为用户提供软硬件一体解决方案。用户可制作8K高清晰度的VR素材,同时通过激光采集数据可将误差缩小至厘米级别,从而提供更精准的房屋数据。设计师从易学性以及人机交互效率角度出发,完成软硬件产品升级,并以任务完成率及时长为指标,不断优化提升拍摄效率降低理解成本。

全景相机-效率与效果兼顾的性价比之选

临感VRapp已具备相对完善的拍摄能力,并支持连接市面主流全景相机。根据用户使用场景,产品在设计层面加入拍摄引导体系,以软硬件结合的产品合理性为前提,保证使用者快速掌握空间采集技术,以较低的成本高效的制作VR素材。

为解决产出素材环境阴暗的问题,我们通过添加暖色滤镜、增加环境关于无极4度等参数,使产出素材较原来相比更据品质感。

手机拍摄-轻量级VR图片采集方案

手机端拍摄以最低的成本,让用户快速了解和上手VR素材的制作,拉近产品与用户间的距离。虽然较相机拍摄和激光拍摄比,素材质量可能无法满足一些大空间和要求较高的需求,但对于0成本了解和探索VR相关产品,手机端VR制作是一个亲民且高效的不错选择。目前产品还在研发阶段,很快便会与大家见面。

助力产品化,重构管理平台

目前临感已有能力已足够解决商家部分VR需求,但商家侧对于VRSaaS概念的理解存在一定阻力,使用web/APP都存在一些体验问题。

APP端作为商家移动工作台,需承担起商家登录,拍摄素材、上传素材、消耗额度、发起任务、查看全景制作流程及结果等能力,为商家自有的拍摄人员提供服务支持。

因此我们基于原有临感APP功能范围进行调整,对底层逻辑进行重构,满足VRSaaS一期第一阶段联调需求。

设计目标

在逻辑重构的基础上,为了让产品达到对外开放的标准,以产品化,同时提升商家侧的用户体验、降低理解成本为目的,制定设计目标:

  • 提升商家侧的用户体验,包括概念理解、交互体验、UI体验;
  • 优化完善基础逻辑,包括额度、制作流程、项目、账号等;
  • 提升VR产品品牌识别性,提升VR制作流程上各功能产品的一致性;

产品化设计策略

设计侧以移动端及web端管理平台为切入点,为打造一套便于用户理解的VR产品理念制定设计策略:

  • 梳理用户工作流程,优化完善基础逻辑,包括额度、制作流程、项目管理、账号系统等,提升用户全流程VR制作体验;
  • 进行视觉风格及交互改版,定制符合用户场景的产品框架和页面结构,加强产品认知边界,保持VR能力布局上的产品具有一致性的同时,也给予各相对独立的产品在未来设计上的灵活性;

  • 为新用户提供预制素材并引导试用,快速拉近用户与产品能力的距离,降低用户接触VR产品的门槛;

VR能力矩阵,助力企业营销升级

全景VR

全景VR能力可实现现实空间的线上复刻,助力企业营销升级,为他们的客户提供不受时空限制,随时随地全方位浏览现实空间的服务。

我们具备全流程的优势关于无极4点,从采集到营销,满足客户对全景的多种营销诉求。

电子沙盘

依托于恒星(专业数字化标注工具),支持20+特征标记,典型场景全覆盖,并通过AI智能自动渲染,将楼盘高精还原,楼盘信息多视角一览无余。

VR看车

车外支持易拆棚和无棚拍摄两种采集方式,多功能场地,专业效果,全自动化采集,设备互联智能调光,同时具备声音采集,可了解车辆真实状态。

车内采集自定义点位,灵活性更高,支持主流品牌全景相机,为企业提供操作性更自主灵活的车采集流程。

装修VR

依托于自研AI算法,可一键生成硬装软装效果。AI硬装支持地板、墙面、吊顶、门窗、踢脚线、灯光等方面,Ai 软装则支持不同类型的房间布置(主次卧、客餐厅、厨房、卫生间等),同时装修前后效果可漫游对比,多种装修风格一键切换,实现沉浸式体验未来家。

模拟日照

日照质量是衡量房屋的核心要素之一,但受很多因素限制。日照是一个很难直观的向用户传达的信息。我们通过楼栋建模,并接入代码,根据当前楼栋的维度测算出太阳的照射角度,还原出实际的楼盘日照效果和信息。还原真实的看房体验,为用户提供更多维度的房屋参考信息。

目前项目初期,临感VRSaaS还在持续优化中,产品体验层面、制作流程层面、技术层面还有很多需要我们解决的问题。我们也希望跟VR行业感兴趣的同学多交流,之后也会让内部更多的设计师参与体验我们的产品,亲自制作VR素材,为我们提供宝贵意见,更多详情可通过官网了解。最后感谢所有正在参与和参与过项目所有优秀的项目成员。

来源:58UXD(ID:i58UXD)

 

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